Çağrı Merkezi Yazılımı
Çağrı merkezi yazılımı konusunda müşterilerimize alternatifler sunan firmamız sektörün öncü firmalarından birisidir. Çağrı merkezi yazılımı ile tek ekranda tüm özellikleri fark edebilirsiniz. Böylece işletmenizin ihtiyaçlarını daha kolay analiz edebilirsiniz. İnternetinizin olduğu her noktada bu sistemi kullanabilirsiniz. İnteraktif cihazlarla dilediğiniz yerde işlem yapabilirsiniz. Rapor ve iş akışlarınızı ekranda izleyebilirsiniz.
Görüntülü görüşme ve
Call center yazılımı konusunda destek almak için Speakuc.com internet adresinden firmamıza ulaşabilirsiniz. Gelen çağrılar doğru bir zamanlama ile doğru müşteri temsilcisine bilgi kolayca aktarılır. Gelen aramalar sizin belirlediğiniz filtreden geçerek ilgili müşteri hizmetlerine aktarılır. Gelen ve giden tüm aramalar, canlı destek görüşmeleri, müşterilerinizden gelen mailler tek ekranda müşteri tarafından görüntülenir.